lundi, janvier 14 2008, 00:16
RATP : des méthodes de voyous !
Par Bastien - Divers - Lien permanent
Attention, ce billet au titre aguicheur n’a rien à voir avec la ligne éditoriale habituelle de ce blog, mais je n’ai pas pu m’empêcher de passer un coup de gueule quand on se rend compte à quel point les méthodes de la RATP sont honteuses ! A l’heure où j’écris ces quelques lignes (sur Word), je suis encore à Orly Ouest où j’attends encore mon avion. Je souhaitais vous faire partager mon expérience avec la RATP.
J’étais ce week-end au webdeux.connect, pour l’anniversaire du blog de Jean-François. Ayant 21 ans, j’ai profité des réductions offertes aux moins de 25 ans par Air France pour me rendre à Paris en avion.
Comme nous le savons tous, les aéroports se trouvant bien souvent hors des villes auxquelles ils sont rattachés, il est essentiel de pouvoir trouver un moyen de se rendre en plein centre ville. C’est le cas à Toulouse, où une navette est affrétée pour desservir trois des endroits clés du centre ville toulousain.
A Paris aussi, la RATP met en place une navette sur rails appelée Orlyval qui a une correspondance avec le RER B qui se dirige dans Paris. A l’arrivée d’Orly, le coût du trajet est de 9,30€ pour se rendre en plein Paris.
Le coût engendré au retour de Paris (pour se rendre à Orly Ouest) est quant à lui une grosse arnaque, arnaque à laquelle j’ai pu goûter, et qui m’a mis dans une colère noire et a ruiné mon humeur suite au merveilleux après-midi que j’ai pu passer en très bonne compagnie dans une des villes les plus belles et romantiques autour de la planète.
Me voici au retour de Paris à Châtelet. Je paye un ticket de métro/RER standard tout à fait banal pour embarquer sur le RER B à destination d’Antony, la station qui fait correspondance avec Orlyval. Arrivé à ladite station, je me dirige en direction de la navette pour Orly. Bien évidemment, le prix de l’aller étant de 9,30€, je n’ai aucun doute quant au fait qu’il sera nécessaire de payer à nouveau à Antony, pour pouvoir rejoindre Orly Ouest.
Or quelle ne fut pas ma surprise de trouver toute une flopée de contrôleurs de la RATP pas très souriants. Ayant acheté un banal ticket, je le tends bien évidemment (et en toute bonne foi) au premier contrôleur devant moi qui me demande si je n’ai pas d’autre ticket. Etonné, je lui explique que j’ai payé un ticket métro/RER et que je compte acheter mon ticket pour Orly dans les distributeurs qui se trouvent juste derrière lui. Mais ce dernier me rétorque « Ah, désolé monsieur, mais vous êtes à Antony ici, et votre billet n’est valable que pour Paris. Je vais donc être obligé de vous dresser une amende de 25€ ». Et bien sûr « vous devez racheter un billet pour vous rendre à Orly via la navette spéciale », qui me coûtera 7,20€.
Je ne suis pas Parisien, c’est la deuxième fois que je me rends en avion à Paris en un mois (la dernière fois j’ai eu la bonne idée de prendre un Taxi). Il n’y a absolument aucune communication autour de ce sujet. Ce n’est pas l’amende que je dénonce, mais c’est surtout cette malhonnêteté de placer les contrôleurs le dimanche soir sur le trajet de Paris Orly qui me met hors de moi ! Les passagers du RER qui ne se rendent pas à Orly et qui descendent donc retrouver leur domicile ne se font quant à eux pas contrôler, il s’agit donc bien là d’une intention bien réelle de la part de la RATP de profiter des gens qui ne sont pas parisiens, par conséquents touristes, qui ignorent tout de comment fonctionne le système de transport en commun parisien, afin de faire rentrer un peu d’argent dans leurs caisses ! L'intention est donc claire: se faire des sous sur le dos des touristes !
Peut-être pensent-ils que les clients qui se rendent à Orly sont plus riches du fait qu’ils prennent l’avion, et par conséquent que payer 25€ de plus n’aura aucun impact sur leur porte-monnaie ? Bien sûr que l’on doit s’attaquer au problème de la fraude, bien sûr que j’étais en situation d’irrégularité. Je ne le conteste pas. Mais le seul fait de profiter de l’ignorance des gens qui ne connaissent pas le système des transports parisiens, d’autant plus que de nombreuses personnes qui passent par Paris sont étrangères (du fait que Paris est une des villes les plus visitées au monde, si ce n’est la première), m’énerve au plus haut point. Quant à penser qu’un éventuel voisin du RER, qui habiterait à côté de la station Antony et qui connaitrait très bien le processus à suivre concernant les transports en commun de la RATP, ait pu frauder sans avoir payé son billet ni même se faire contrôler, cela m’indigne au plus profond de moi-même.
Tout ça pour m’être trompé de 50 centimes d'euro (1€50 + 7€20 = 8€70, l'aller étant à 9€30) et pour ne pas connaître Paris et son système de transports en commun... Au fond ce qui me dérange le plus c'est d'être considéré comme un fraudeur alors que je n'en suis pas un et que des tas d'autres qui fraudent ne se font pas contrôler... Mais la vie est parfois injuste!
Il faut croire qu'à la RATP, il y en a certains qui sont de TRES GROS CONNARDS! (Vous pensiez réellement que j'allais faire tout un billet sans dire un seul gros mot?)
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16 commentaires
tu aurais du te faire offrir le repas par Jen
Je comprends très bien ton point de vue, et c'est normal, j'aurais réagi pareil. Cependant, tu avoueras que pour un contrôleur, entendre toute la journée "je ne le savais pas, je ne suis pas de Paris", c'est devenu l'excuse la plus courante qu'ils entendent, et même la plus énervante au fond.
Personnellement, mon dernier voyage à Paris (fin septembre 2007, pour l'Apple Expo) m'a néanmoins démontré qu'à la RATP ils font tout pour le touriste de base. J'ai eu affaire à une guichetière au métro porte d'Orléans, qui, malgré ma totale incompréhension de l'utilisation d'une carte orange, a eu la patience de me trouver la solution la moins chère et la plus pratique. Sans sa bonne volonté je me serais retrouvé avec une trentaine de tickets de métro pour un prix au dessus de mes moyens.
Tu as peut-être rencontré des contrôleurs dont le seul but était de faire payer les 'ignorants', mais il faut te dire qu'ils rencontrent tous les jours des gens comme toi, et les reponsabiliser est pour eux la seule raison d'exercer un tel métier ! Abus ou pas, tu es en tort et tu t'es fait avoir... C'est plus ou moins la loi de Murphy, et c'est malheureusement incontrôlable.
En tous cas bravo, tu as bien suivi un des conseils de JF Ruiz : http://www.webdeux.info/top-20-des-...
@pickupjojo: je ne dénonce pas du tout la RATP dans son ensemble, j'ai admis que j'étais en tort, j'ai payé mon amende sans broncher et je reconnais le fait que je suis dans l'illégalité. je dénonce seulement le fait que contrôler les gens, un dimanche soir (quand tout le monde rentre), à l'entrée d'Orlyval, c'est le jackpot assuré, c'est un peu facile et c'est un gros manque d'éthique de la part de la RATP car ils sont sûr de faire payer 50% des gens qui vont passer si ce n'est plus alors que ces gens ne sont pas spécialement fraudeurs et auraient payé bien volontiers 50 cts en plus plutôt que d'avoir à payer 25€ d'amende...
Je vois très bien le problème que tu as eut. S'il n'y avait pas eut de controleurs, je pense que ton ticket normal ne serait pas passé au péage de correspondance d'Antony. Tout ça parce que le RER à une tarification spéciale dès qu'on sort de la zone 2, en gros le prix est plus cher en dehors de Paris.
Les controleurs connaissent bien le fait que celui qui ne connait pas la tarification se fait prendre au piège facilement, je suis d'accord avec toi.
@Rémian: Je savais déjà qu'il ne passerait pas et je m'apprêtais à payer à Antony, comme la plupart des gens qui se sont retrouvés dans ma situation je pense...
@Bastien: C'est malheureusement la même règle pour tout le monde, fraudeurs volontaires ou non.
Sur le principe comme sur le fond, je suis clairement d'accord.
A San Francisco, pour éviter les problème, tu achètes un billet à 10$ par exemple et tu prends le train. Si arrivé à la station tu n'as pas mis assez d'argent, le tourniquet ne te laisseras pas passer alors tu te dirige vers un distributeur pour remettre de l'argent sur ton billet.
Les controleurs sont situés après les tourniquets. Donc si tu faudres, il t'attrapent. Mais pas l'inverse. Leur façon d'agir est beaucoup plus correcte.
Note : les parisiens sont pas super aimables en général. Seuls les étrangers sont reconnaissables, ils disent "bonjour" et "au revoir" et ne se placent pas à droite sur les tapis roulants
Juste comme ca, tu ne penses pas que le plus simple aurait été soit de demander le bon billet au guichet, soit de lire sur le distributeur automatique (qui peuvent afficher en plusieurs langues)...
Il me semble tout de meme que, meme si on peut galerer 30 secondes pour trouver, on arrive qd mm a trouver le bon billet...
Coté RATP, c'est comme partout, ils se mettront bien evidemment a des endroits pas trop dangereux et rentables (les radars automatiques, c'est pareil).
Pour moi c'est encore une réaction franco-francaise du style "je me suis fais avoir mais c'est pas ma faute alors je trouve une raison pour me plaindre" (et je suis le premier a le faire).
Franchement ici comme ailleurs, prenez du temps pour lire les indications. Ca ne sera certainement pas une perte de temps et encore moins une perte d'argent
Tu sais, ce n'est qu'un cas parmi d'autres.
Le plus flagrant est celui de la défense. On ne le sait pas assez, la station "la défense grande arche" est en zone 3. Ce qui signifie que la tarification est supérieure... Si on y va en RER. En métro par contre, c'est meme tarif.
Donc, plein de gens se font avoir, et il y a une permanence de controlleurs RATP aux sorties du RER de la Défense. Ils le savent, ils sont toujours la !!!
Oui, la c'est de la méthode de voyous
j'ai vécu la même histoire en me dirigeant vers l'aéroport de CDG.
J'ai accepté l'amende, étant domicilié dans un autre pays de l'UE que la France, je n'ai jamais vu d'amende. cela fait 5 ans...
RATP/SNCF, même combat, une bande de chiens galeux qu'on devrait décimer au sens propre et crucifier en bordure des voies ferrées à chaque grève. Des chacals puants, qui au lieu de placer des contrôles en amont des parcours, à l'entrée, attendent le fraudeur aussi bien que le non fraudeur, le gazier malheureux qui s'est juste planté de titre de transport, à la fin du trajet. Car l'important est de faire de l'argent, n'est-ce pas, chaque contrôleur touchant une rpime en fonction du nombre d'amendes qu'il aura collé dans son mois. L'idéal est pour cela de repérer une proie facile, quelqu'un de respectable qui se sentira fautif, cèdera à la pression et qui par excès de zèle citoyen payera sur le coup, quand on sait que 80% des amendes qui ne sont pas acquittées immédiatement ne le sauront jamais.
Leur système de zones est à chier déjà. C'est un fait.
La plupart des controlleurs sont malhonnêtes, et ça les fait frémir de dresser des PV. C'est leur drogue.
Cecit dit, le meilleur moyen pour ne pas avoir de soucis, c'est d'afvoir un ticket à la journée qui permet d'aller partout, au moins y a pas de mauvaises surprises.
Il m'est arrivé la meme mauvaise surprise il y a 1 an a Paris. Mais j'ai eu de la chance de ne pas etre controlé ! Je ne me souviens plus tres bien les circonstances, mais c'est en prenant un ticket que la guichetiere m'a dit que j'avais fraudé sur le premier trajet. Il n'etait valable qu'a Paris et j'étais sorti de Paris ! Mais qu'est-ce que j'en savais moi Je ne suis pas parisien, ils ne sont pas clairs avec leurs tarifs et les limites.
Je ne pense pas que ce soit une arnaque, mais c'est tout simplement du foutage de gueule tres parisien. Se croyant au centre du monde (*) comme d'habitude ils pensent que tout le monde connait Paris et les regles qui s'appliquent dans le métro...
(*) vous n'avez jamais remarqué qu'au JT de 20h quand le journaliste parle d'une rue ou d'un quartier parisien, il ne précise presque jamais que c'est à Paris ? Tous les francais doivent ils connaitre la géographie de la capitale ? Mais quand ils parlent d'une ville de province, non seulement ils ne donnent pas la rue, mais en plus ils nous montrent bien la ville sur une carte... Evidemment, il faut palier les lacunes géographiques des parisiens.
Autre phénomène qui revet le meme aspect. S'il y a un incendie dans un hotel à Paris on en parlera beaucoup plus que si c'est un hotel de province. Et alors si c'est un hotel des DOMTOM, c'est meme pas la peine d'en causer...
D'ailleurs je propose un petit jeu fort simple, demandez à un francais, si les territoires suivants sont "francais" ou non :
- Mayotte
- Nouvelle Calédonie
- Madagascar
- ...
Bonjour,
C'est bien connu, la RATP comme la SNCF cherchent à faire rentrer des sous.
Ils se mettent donc sur le passage des gens honnêtes, qui ont les moyens de payer et qui règleront tout de suite.
La nouvelle devise, c'est d'essayer d'encaisser sur place (sans dresser de PV : bcq de PVs restent non recouverts...). Vous remarquerez certainement qu'ils vous ont proposé leur fameux "Chèque, espère ou carte bleue", sans vous proposer la solution du procès verbal.
Vous trouverez toujours des contrôleurs à Versailles, pour chopper les touristes qui vont visiter le château.
Pareil, Franklin Roosvelt est une des stations de métro les + contrôlées (champs élysées oblige).
Aussi, les contrôleurs prennent toujours les trains direct gare-du-nord->Roissy CDG, et qu'ils ne font pas les omnibus : Logique, sur les directs, il y a la clientèle aisée qui va payer tout de suite...
Mon frère aussi s'est fait avoir au même endroit que vous (il venait passer des vacances à Paris, et allait rentrer : Quel façon à la RATP de gâcher leurs vacances aux gens) : Ayant habité à Antony, ce passage vers l'OrlyVal est un des lieux préférés pour les contrôleurs RATP : ils y sont quasiment tous les jours de jour comme de nuit...
Pfff, certaines infractions nécessitent un PV mais pas toutes. Si tu oubli ton navigo, carte réduite, etc..., il vaut mieux demander un PV pour plus tard le faire annuler en présentant ses justificatifs à l'adresse du verso.
Pour tout le reste il n'y aura pas d'arrangement après le PV donc mieux vaut payer de suite, c'est moins cher.
Enfin, faut arrêter avec le "ils contrôlent les gens honnêtes qui ont du fric". Allez sur les bus du 93, vous verrez si les contrôleurs ne sont pas là.
Un contrôleur doit être impartial, donc, ils chope nécessairement des gens sincères et des malhonnêtes. Sa mission n'est pas de déterminer qui est de bonne foi ou pas (sinon partialité), mais de CONSTATER les faits.
La fraude a lieu dans tous les endroits et particulièrement après les changements de zones, etc... c'est pas un hasard si les contrôles y sont fréquents !
Les flics mettent leurs radars et jumelles sur les voies dégagées propices à l'excès de vitesse, pas dans les virages qu'on ne peut passer qu'à 30 km/h...
Franchement au lieu de passer du temps a poster des messages pour geindre, passer plus de temps à vous informer quand vous voyagez, ça vous évitera des amendes !!
Enfin, y a des absurdités assez épaisses quand même, ma fille s'est faite avoir avec un billet acheté dans un bus, qu'elle n'a pas regardé bien entendu, persuadée que c'est un billet valable 1h30 comme la pub peut l'indiquer.
Je n'étais pas non plus au fait de cette subtilité de la tarification RATP, LES TICKETS ACHETES DANS LE BUS SONT SANS CORRESPONDANCE, et ils valent la peau des fesses...
62 euros de PV pour ça, c'est très très gonflé.... Hallucinant je dois dire
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