Vendredi, je "ralais" contre wikio dans mon billet "Wikio c'est marrant". Mais comme je ne suis pas qu'un raleur, je voudrais tirer mon chapeau aux gens qui travaillent chez Wikio pour leur réactivité.

Je ne sais pas si vous avez déjà eu des problèmes avec Wikio, mais à chaque fois ils m'ont répondu dans la journée. La preuve avec mon post sur le classement datant de vendredi:

Bonsoir Bastien,

Désolé pour cet incident, c'est désormais corrigé. Pour le mois prochain votre nouveau domaine prendra en considération votre ancienne url. L'erreur vient du fait que nous avons consideré exotech.biz comme une nouvelle source d'information sans faire le rapprochement avec http://exotech.exolounge.com. C'est désormais chose faite. Bonne soirée

On pourrait se dire que j'ai de la chance pour cette fois, mais force est de constater que chaque fois que je me plains, Wikio réagit. D'abord Pierre qui indexe mon blog dans Wikio quand je me plains qu'il n'y est pas encore. Mais aussi un commentaire de la part de Wikio quand le plug-in Dotclear ne marche pas (au passage les gars, ça marche toujours pas... vous cherchez toujours un expert DC2?). Et aussi les nombreux échanges par mail avec Marc pour du feedback, notamment sur ce fameux plug-in.

On pourrait aussi se dire que ça n'arrive qu'à moi, mais j'ai aussi un autre exemple récent: Wikio répond à Romain concernant un bug d'affichage.

Au final, une excellente qualité de service, un outil génial pour la veille et une réactivité qui décoiffe! En un seul mot: Bravo Wikio!

Dernière minute: Wikio offre un iPhone, pour vous inscrire c'est par là :)

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